Stelberry SX-400

Stelberry SX-400

Комплекс аппаратуры клиент-кассир (пассажир-кассир) с 4-канальной системой записи переговоров

Описание товара


Назначение и возможности комплекса пассажир-кассир с системой записи переговоров

Комплекс аппаратуры пассажир-кассир STELBERRY SX-400 позволяет организовать эффективное общение между пассажиром и кассиром и вести запись их переговоров. Комплекс Stelberry SX-400 состоит из переговорного устройства клиент-кассир и 4-канального автономного аудиорегистратора, с возможностью удаленного считывания по IP-сети или через Internet. На любой из трех оставшихся аудиоканала аудиорегистратора можно подключить еще 3 переговорных устройства, например, переговорное устройство с вызовом или подключиться к офисной АТС и вести запись телефонных разговоров. Фактически, комплекс аппаратуры пассажир-кассир Stelberry SX-400, способен стать базовым блоком для построения крупномасштабной системы для большого количества касс, с централизованной системой записи переговоров клиентов с кассирами с интегрированной возможностью записи телефонных разговоров.

Преимущества интегрированной системы пассажир-кассир Stelberry SX-400

  • для вокзалов, метро и аэропортов для организации эффективной связи пассажир-кассир
  • Высокая разборчивость речи кассира и пассажира
  • Запись до 2400 часов разговоров на внутреннюю MicroSD карту
  • Запись телефонных разговоров на своболные аудиоканалы
  • Удобное сенсорное управление
  • Возможность расширения системы записи до 512 каналов на 1 компьютер
  • Возможность построения единой распределенной системы
  • Работа с аудиорегистраторами через Internet
  • Высокий уровень громкости панели клиента
  • Угловое крепление панели клиента
  • Надежное сенсорное управление пульта кассира

Меню переговорного устройства клиент-кассир Stelberry SX-400


Удобство автономного Простота подключения и широкие возможности профессионального аудиорегистратора

Отличительной особенностью аудиорегистратора «Sprut-NR» является автономность работы. Регистратор самостоятельно выполняет все задачи по декодированию, обработке и сохранению записываемой информации. Считать аудиозаписи можно любым удобным способом – удаленно через Интернет, или через локальную сеть. Регистраторы можно объединять в единую сеть, создавая тем самым глобальную распределенную систему аудиорегистрации.

Простота подключения и широкие возможности

 

К автономному сетевому аудиорегистратору можно подключить до 4 аудиоканалов. Являясь универсальным системным решением, «Sprut-NR» позволяет записывать не только переговоры пассажира и кассира, но и вести профессиональную запись телефонных разговоров при подключении свободных входов к офисной АТС. Удобное расположение разъемов позволяет быстро и удобно смонтировать «Sprut-NR», позволяя значительно сэкономить время при монтаже системы.


Полнофункциональное программное обеспечение уже в комплекте

В комплекте пассажир-кассир Stelberry SX-400 уже идет полнофункциональное программное обеспечение «Sprut-NR». Программное обеспечение позволяет гибко настраивать работу «Sprut-NR» через внутреннюю сеть или Интернет, связываясь с регистратором из любой точки мира. Большой выбор настроек позволяет вести как постоянную запись, так и запись только при наличии разговора по заранее настроенным аудиодетекторам, что значительно упрощает процесс прослушивания аудиофайлов. Также, ПО поддерживает запись телефонных разговоров, которая может производиться при подключении любого свободного аудиовхода аудиорегистратора «Sprut-NR» к офисной АТС.

Работа с сетью регистраторов из одной точки

При задействовании 2-х и более аудиорегистраторов «Sprut-NR», вы можете позвонить по телефону (495) 799-90-69, или отправить запрос по адресу support@agatrt.ru и вам будет бесплатно предоставлено программное обеспечение, объединяющее и поддерживающее все имеющиеся у вас регистраторы «Sprut-NR» с одного рабочего места. Эта потрясающая возможность позволяет централизованно управлять большим количеством аудиорегистраторов, и прослушивать любую запись на одном рабочем месте. В любом случае, вы можете быть уверены, что при установке комплекта пассажир-кассир SX-400, в дальнейшем можно расширить систему до 512 каналов на 1 рабочее место.


Удобная регулировка чувствительности микрофона

Быстрая и удобная регулировка чувствительности переговорного устройства клиент-кассир осуществляется при помощи сенсорных кнопок, расположенных справа на пульте оператора. Регулировка чувствительности переговорного устройства клиент-кассир является очень полезной и в ряде случаев необходимой функцией. Наличие этой функции позволяет легко настроить звук под любые типы кассовых узлов и помещений. Регулировка чувствительности особенно полезна в тех случаях, когда кассиры располагаются рядом друг с другом, например в кассах кинотеатра или центрах продажи авиа и железнодорожных билетов. При таком применении дуплексного переговорного устройства чувствительность микрофона можно отрегулировать таким образом, чтобы голос соседнего кассира не влиял на работу переговорного устройства.


Эффективная регулировка громкости

Эта регулировка позволяет быстро настроить громкость пульта оператора до комфортного уровня. Регулировка громкости дуплексного переговорного устройства Stelberry S-400 имеет 16 уровней. Меню управления громкостью является незаменимой функцией для любых типов касс, позволяя быстро отрегулировать уровень громкости до желаемого уровня, в зависимости от звуковой картины окружающей среды. Регулировка громкости особенно актуальна для касс кинотеатров, где уровень шума со стороны клиента обычно незначительный в первой половине дня и достаточно высокий к вечеру и в выходные.


Отключение микрофона переговорного устройства клиент-кассир

При помощи данной кнопки можно отключить микрофон кассира дуплексного переговорного устройства STELBERRY SX-400. При этом кассир будет слышать все, что происходит со стороны клиента. Это очень удобно в те промежутки времени, когда возле кассы отсутствуют клиенты. Также функция отключения микрофона полезна в тех случаях, когда клиент не должен слышать разговора внутри кассы. При включении переговорного устройства эта функция отключена.

 

Назначение разъемов переговорного устройства клиент-кассир Stelberry SX-400

 


Микрофон с подсветкой и ветровой защитой

Микрофон пульта кассира снабжен насадкой из акустического поролона, которая обеспечивает надежную ветровую защиту микрофона пульта оператора. Исключая влияние ветровых потоков, возникающих от кондиционера или вентилятора, ветровая защита обеспечивает идеальное качество передачи голоса кассира. Не утомляющая глаза подсветка микрофона является индикатором его работы. Включенная подсветка означает работающий микрофон. Это очень удобно для кассира, который может видеть состояние работы переговорного устройства.


Громкая и чувствительная антивандальная панель клиента

Для защиты от несанкционированных действий, панель клиента, переговорного устройства пассажир-кассир, изготовлена из высокопрочного алюминиевого сплава. Корпус панели покрыт всепогодным порошковым покрытием, невосприимчивым к осадкам и перепадам температуры окружающей среды. Динамик панели абонента защищен прочной алюминиевой накладкой, надежно защищающей электронику от несанкционированного взлома.

 

Универсальное угловое крепление панели клиента

Угловое крепление, входящее в комплект аппаратуры пассажир-кассир STELBERRY SX-400 позволяет расположить панель клиента под углом, что значительно упрощает выбор места для расположения панели. Металлические заглушки, устанавливаемые после окончательного монтажа панели, исключают возможность ее несанкционированного монтажа. Также, угловое крепление, в ряде случаев, оказывается единственным способом смонтировать панель в кассах с небольшим окном.

 

 

Примеры использования


Пример базового использования комплекта пассажир-кассир Stelberry SX-400

В комплекте аппаратуры пассажир-кассир идет одно переговорное устройство Stelberry S-400. Аудиорегистратор «Sprut-NR» имеет 4 аудиовхода. К оставшимся трем входам можно подключить любое переговорное устройство STELBERRY. Это очень удобно, так как для каждой кассы можно подобрать и установить необходимое переговорное устройство. Например, в одной из касс может быть установлено переговорное устройство с функцией громкого оповещения.

При небольшом количестве касс, нет необходимости разворачивать полномасштабную сетевую структуру, а подключаться к аудиорегистратору, управлять его настройками скачивать и прослушивать записи, можно при помощи простого ноутбука или даже нетбука. Теперь не надо думать о наличии свободного компьютера для развертывания системы записи разговоров, регистратор «Спрут-NR» полностью самостоятельно выполнит все задачи по декодированию, обработке и сохранению записываемой информации.


Пример применения системы пассажир-кассир Stelberry SX-400 с активными микрофонами

На любой из трех свободных аудиоканалов аудиорегистратора, комплекса пассажир-кассир, можно подключить активный микрофон STELBERRY M-10. При необходимости, можно задействовать все оставшиеся каналы для аудиоконтроля помещений.

Запись разговоров кассиров при помощи дополнительных активных микрофонов позволит получить дополнительный аудиоконтроль за помещениями кассы.


Пример системы пассажир-кассир Stelberry SX-400 с дополнительной записью телефонных разговоров

Полноценная поддержка телефонных линий , заложенная в аудиорегистраторе «Спрут-NR», значительно расширяет возможности комплекта аппаратуры пассажир-кассир STELBERRY. Это может быть полезно в небольшом отделении банка, где кроме записи общения клиента с кассиром, можно организовать полноценную запись телефонных разговоров сотрудников банка, объединив все это в единую интегрированную систему аудиорегистрации.

Большой выбор условий записи, позволяет гибко настроить условия записи для каждого канала индивидуально. Например, аудиоканал, к которому подключено переговорное устройство будет начинать запись, только при наличии разговора между клиентом и кассиром, а с подключенных телефонных линий будут записываться только входящие или исходящие звонки.


Пример распределенной системы пассажир-кассир Stelberry SX-400

Основное преимущество аудиорегистраторов «Спрут-NR» заключается в возможности построения большой распределенной системы до 128 устройств (512 аудиоканалов) на 1 сервер. При этом, сами устройства могут находиться в любом месте и общаться с сервером через Internet. Единое программное обеспечение, установленное на одном рабочем месте, свяжет все аудиорегистраторы в единую и удобную систему.

Большим плюсом данного решения, является возможность наращивания системы аудиозаписи до больших масштабов. Причем, начинать построение системы можно с четырех, или даже одного канала. В совокупности с превосходным качеством передачи звука переговорных устройств клиент-кассир или пассажир-кассир STELBERRY, данное решение позволяет успешно решать сразу несколько задач, связанных с улучшением качества обслуживания клиентов.


Технические характеристики переговорного устройства пассажир-кассир Stelberry SX-400

ПОЛОСА ПРОПУСКАНИЯ100…8200 Гц
ЛИНИЯ СВЯЗИ4 проводная
ДАЛЬНОСТЬ ЛИНИИ СВЯЗИдо 300 метров
ТИП КНОПОКСенсорные
РЕГУЛИРОВКА ГРОМКОСТИ16 уровней
РЕГУЛИРОВКА ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ16 уровней
МОЩНОСТЬ ПУЛЬТА «КАССИР»1 Вт
ПАНЕЛИ «КЛИЕНТ»1.5 Вт
ГРОМКОСТЬ ПУЛЬТА «КАССИР»89 дБ
ГРОМКОСТЬ ПАНЕЛИ «КЛИЕНТ»78 дБ
УРОВЕНЬ СИГНАЛА ГРОМКОЙ СВЯЗИ1 Вольт
МАТЕРИАЛ КОРПУСА ПАНЕЛИАлюминий
ВЕТРОВАЯ ЗАЩИТААкустический поролон
МАТЕРИАЛ КОРПУСАТактильный пластик
ПИТАНИЕ12 Вольт
ПОТРЕБЛЕНИЕ В ДЕЖУРНОМ РЕЖИМЕдо 30 мА
ПОТРЕБЛЕНИЕ В РАБОЧЕМ РЕЖИМЕдо 280 мА
ДИАПАЗОН РАБОЧИХ ТЕМПЕРАТУР-40…+50° С
ГАБАРИТЫ ПУЛЬТА «КАССИР»120х140х40 мм
ГАБАРИТЫ ПАНЕЛИ «КЛИЕНТ»45х110х20 мм
ВЕС УСТРОЙСТВА В УПАКОВКЕ910 гр

Технические характеристики автономного аудиорегистратора Sprut-NR:

Количество контролируемых каналовдо 4
Контролируемые телефонные линииАналоговые двухпроводные
Контролируемые аудиовыходыМикрофонные, линейные
Встроенный накопитель информацииMicroSD объемом до 16Гб
Тип аудиофайловWav
Время непрерывной записидо 2400 часов разговоров
Сигнализация пометки разговораТональная внутриполосная
Протокол обмена информациейFTP
Частота дискретизации8 кГц
Кодеки сжатия речиG.711, GSM 6.10
Уровень входного аудиосигнала0,2 — 0,5 Вольт
Входное сопротивление ACне менее 10 кОм
Входное сопротивление DCне менее 2 МОм
Гальваническая изоляцияне менее 500 В
Диапазон регулировки ару записине менее 30 дБ
Количество ethernet-разъёмов2
Питание5 Вольт DC / PoE
Габариты145х120х30 мм
Вес300 гр
Материал корпусаПластик

Комплект поставки комплекса аппаратуры пассажир-кассир с 4-канальной системой записи переговоров Stelberry SX-400