Stelberry SX-402

Stelberry SX-402

Комплекс аппаратуры клиент-кассир с подключаемой гарнитурой и 4-канальной системой записи разговоров

Описание товара


Назначение комплекса клиент-кассир с гарнитурой и устройством записи разговоров

Комплекс аппаратуры Stelberry SX-402 состоит из настольного переговорного устройства клиент-кассир и 4-канального устройства записи разговоров Sprut-NR. Переговорное устройство с гарнитурой позволяет вести уверенный диалог в условиях повышенного шума со стороны клиента. При необходимости, гарнитура легко отключается и настольное переговорное устройство автоматически переходит в громкоговорящий режим работы. Подключенная гарнитура, гарантирует эффективное общение кассира с клиентом и высокую разборчивость речи кассира при повышенном уровне шума, как со стороны клиента, так и внутри кассового пространства. Оставшиеся 3 входа аудиорегистратора Sprut-NR служат для расширения системы записи переговоров кассиров с клиентами. Также Sprut-NR можно использовать, как эффективное устройство записи телефонных разговоров.

Преимущества переговорного устройства с гарнитурой STELBERRY SX-402

  • Оптимальное решение для кинотеатров и касс с близким расположением кассиров
  • Высокое качество передачи речи настольного переговорного устройства при высоком уровне шума со стороны кассира
  • Гарнитура уже идут в комплекте
  • Запись клиент-кассир при наличии диалога
  • Высоконадежное сенсорное управление пульта кассира
  • Построение системы по принципу «поставил и забыл»
  • Возможность расширения системы записи разговоров до 512 аудиоканалов на 1 сервер
  • Антивандальная панель клиента
  • Возможность использования аудиорегистратора Sprut-NR в качестве устройства записи телефонных разговоров

Меню настольного переговорного устройства клиент-кассир с гарнитурой Stelberry SX-402


Широкие возможности устройства записи разговоров «Sprut-NR»

Автономный сетевой аудиорегистратор Sprut-NR, входящий в состав комплекса аппаратуры Stelberry SX-402 имеет 4 аудиовхода, причем свободные входы можно использовать не только для записи настольных переговорных устройств клиент-кассир. Подсоединив свободные каналы аудиорегистратора к офисной АТС, можно получить автономное сетевое устройство записи телефонных разговоров. Такое эффективное применение комплекса Stelberry SX-402 позволяет организовать интегрированную систему аудиорегистрации, которую можно расширять, практически до бесконечности.

Удобство монтажа аудиорегистратора Sprut-NR

 

Компактность устройства записи разговоров Sprut-NR, позволяет его установить в любой тип кассовой кабины, при этом он будет абсолютно не заметен. Настольное переговорное устройство Stelberry соединяется с аудиорегистратором при помощи одного кабеля, поэтому сам аудиорегистратор можно устанавливать в любом удобном месте. Sprut-NR прекрасно работает с телефонными линиями, поэтому его дополнительно можно использовать как полноценное устройство записи телефонных разговоров, осуществляя полноценный аудиоконтроль в кассовых узлах любого типа.


Программное обеспечение для записи разговоров

Программное обеспечение для комплекса Stelberry SX-402 уже идет в комплекте поставки. Широкий выбор настроек, позволяет записывать общение клиента с кассиром только при наличии диалога, упрощая впоследствии поиск необходимой записи. Также, программное обеспечение предоставляет большой выбор функций для работы с телефонными линиями, позволяя использовать аудиорегистратор комплекса Stelberry SX-402, как устройство записи телефонных разговоров.

Простое объединение аудиорегистраторов в единую сеть

При использовании 2-х и более аудиорегистраторов «Sprut-NR», вы можете позвонить по телефону (495) 799-90-69, или отправить запрос по адресу support@agatrt.ru и вам будет бесплатно предоставлено программное обеспечение, объединяющее и поддерживающее все имеющиеся у вас регистраторы Sprut-NR с одного рабочего места. Эта потрясающая возможность позволяет централизованно управлять большим количеством аудиорегистраторов, и прослушивать любые записи с одного рабочего места, даже через Internet.


Удобная регулировка чувствительности микрофона

Удобная регулировка чувствительности переговорного устройства с гарнитурой STELBERRY SX-402 позволяет настроить комфортный уровень усиления микрофона гарнитуры или оператора, в зависимости от того, в каком режиме используется пульт. При подключенной гарнитуре чувствительность меняется у ее микрофона, а при отключенной — у собственного микрофона пульта кассира. Регулировка уровня чувствительности позволяет наилучшим образом настроить микрофон таким образом, чтобы соседние кассиры или посторонние шумы не мешали общению с клиентом, что несомненно повышает качество обслуживания. Чувствительность сенсорных клавиш настроена таким образом, чтобы они срабатывали при легком прикосновении к ним, обеспечивая удобную и быструю регулировку.


Регулировка громкости пульта настольного переговорного устройства

В зависимости от внутреннего пространства кассы и расположения пульта оператора по отношению к кассиру, необходим различный уровень громкости переговорного устройства. Даже в одной и той же кассе, при различных уровнях внешнего шума, громкость настольного переговорного устройства, будет восприниматься по-разному. Поэтому, для комфортной работы кассира в течение всего рабочего дня, мы предусмотрели удобную и эффективную регулировку громкости пульта оператора, при помощи которой, кассовый работник, может быстро настроить комфортный уровень звука. При использовании гарнитуры, будет меняться громкость звука в наушниках.


Полезная кнопка оперативного отключения микрофона кассира

При необходимости, кассир может оперативно отключить свой микрофон, нажав на эту кнопку. При использовании гарнитуры, соответственно будет отключен ее микрофон. Эта функция очень востребована в те моменты, когда клиенту не нужно слышать конфиденциальные разговоры, происходящие внутри кассы. При включении пульта настольного переговорного устройства Stelberry, эта функция всегда отключена.

 

Назначение разъемов переговорного устройства клиент-кассир с гарнитурой STELBERRY SX-402

 


Микрофон с подсветкой и ветровой защитой

Внешний микрофон на пульте оператора автоматически задействуется при отключенной гарнитуре. Надежная система ветровой защиты внешнего микрофона обеспечивает высокое качество передачи звука. Подсветка микрофонной стойки автоматически включается в том случае, когда микрофон включен, причем микрофон начинает светиться даже в случае использования переговорного устройства с гарнитурой.


Антивандальная панель клиента

Миниатюрная панель клиента обладает повышенной устойчивостью к действиям вандалов. Корпус панели изготовлен из прочного алюминиевого сплава и покрыт всепогодной краской. Алюминиевые заглушки покрашенные в цвет корпуса препятствуют демонтажу панели. Отверстия для выхода звука расположены с боков панели и делают невозможным порчу динамика. Высокая громкость и отчетливый звук обеспечиваются применением мощного динамика с майларовым диффузором, а благодаря боковым отверстиям для звука обеспечивается объемный, насыщенный звук, независимо от местоположения панели в кассовом окне. Автоматическая система шумоподавления обеспечивает отключение передачи звука с панели при отсутствии разговора, что влияет на снижение утомляемости кассира.

 

Универсальное угловое крепление панели клиента

Для удобного крепления внешней панели, в комплект поставки переговорного устройства STELBERRY SX-402 входит специальный уголок. Угловое крепление позволяет надежно закрепить панель клиента как в горизонтальном, так и в вертикальном положении. Довольно часто данный способ крепления антивандальной панели клиента применяется в кассах с ограниченным пространством кассового окна, где другой способ установки неприемлем. Как правило, при горизонтальном угловом креплении, андивандальную панель лучше располагать слева от окна, так как справа клиенты обычно кладут свои вещи.

 

 

Примеры использования


Пример использования комплекта клиент-кассир Stelberry SX-402

 

Комплект Stelberry SX-402 позволяет записывать до 4-х настольных переговорных устройств, одно из которых идет в комплекте. Остальные три переговорные устройства клиент-кассир приобретаются отдельно. В зависимости от поставленной задачи, в составе комплекса, можно применять различные типы переговорных устройств Stelberry.

Возможность совместного применения в единой системе различных моделей настольных переговорных устройств Stelberry, позволяет легко и эффективно решать задачи любой сложности. Например, в качестве одного из переговорных устройств, может применяться Stelberry S-520, снабженное кнопкой вызова кассира и наличием функции громкого оповещения позволяющее делать громкие объявления.


Пример применения системы пассажир-кассир Stelberry SX-400 с активными микрофонами

 

К свободным входам сетевого аудиорегистратора, можно подсоединить любые активные микрофоны Stelberry, например, мини микрофон, значительно расширив полезные функции комплекса и повысив уровень контроля в кассах.

Применение цифровых микрофонов Stelberry, гарантирует высокое качество аудиорегистрации. В последних разработках активных микрофонов, мы применяем мощную обработку сигнала, значительно улучшая разборчивость речи.


Использование комплекта Stelberry SX-402 для дополнительной записи телефонных разговоров

 

Кроме совместного использования с настольным переговорным устройством клиент-кассир, сетевой аудиорегистратор «Sprut-NR» может использоваться, как полноценное устройство записи телефонных разговоров. Телефонные линии, можно подключать на любые свободные входы регистратора, а в программном обеспечении нужно просто указать, что эти входы используются для записи телефонных разговоров.

Способность комплекса Stelberry SX-402 интегрировать в единую систему различные аудиоисточники, позволяет легко создавать большие распределенные системы аудиорегистрации, управлять которыми можно с одного рабочего места из любой точки планеты, при наличии Internet. Одним из самых оптимальных вариантов применения комплекса Stelberry SX-402 является запись диалогов настольного переговорного устройства и внутреннего офисного телефона кассира.


Пример распределенной системы Stelberry SX-402

 

Аудиорегистраторы «Спрут-NR», входящие в состав комплекса аппаратуры Stelberry SX-402 могут легко объединяются в единую сеть — 128 устройств на 1 сервер. Сами устройства могут находиться в любом месте и общаться с сервером через Internet.

Большим плюсом всех комплексов аппаратуры Stelberry SX, является возможность наращивания системы больших масштабов. При использовании 2-х и более систем Stelberry SX, вы можете позвонить по телефону (495) 799-90-69, или отправить запрос по адресу support@agatrt.ru и вам будет бесплатно предоставлено программное обеспечение, объединяющее все имеющиеся у вас регистраторы Sprut-NR.


ПОЛОСА ПРОПУСКАНИЯ100…8200 Гц
ЛИНИЯ СВЯЗИ4 проводная
ДАЛЬНОСТЬ ЛИНИИ СВЯЗИдо 300 метров
ТИП КНОПОКСенсорные
РЕГУЛИРОВКА ГРОМКОСТИ16 уровней
РЕГУЛИРОВКА ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ16 уровней
МОЩНОСТЬ ПУЛЬТА «КАССИР»1 Вт
ПАНЕЛИ «КЛИЕНТ»1.5 Вт
ГРОМКОСТЬ ПУЛЬТА «КАССИР»89 дБ
ГРОМКОСТЬ ПАНЕЛИ «КЛИЕНТ»78 дБ
МАТЕРИАЛ КОРПУСА ПАНЕЛИАлюминий
ВЕТРОВАЯ ЗАЩИТААкустический поролон
МАТЕРИАЛ КОРПУСАТактильный пластик
ПИТАНИЕ12 Вольт
ПОТРЕБЛЕНИЕ В ДЕЖУРНОМ РЕЖИМЕдо 30 мА
ПОТРЕБЛЕНИЕ В РАБОЧЕМ РЕЖИМЕдо 280 мА
ДИАПАЗОН РАБОЧИХ ТЕМПЕРАТУР-40…+50° С
ГАБАРИТЫ ПУЛЬТА «КАССИР»120х140х40 мм
ГАБАРИТЫ ПАНЕЛИ «КЛИЕНТ»45х110х20 мм
ВЕС УСТРОЙСТВА В УПАКОВКЕ990 гр

Технические характеристики автономного аудиорегистратора Sprut-NR:

Количество контролируемых каналовдо 4
Контролируемые телефонные линииАналоговые двухпроводные
Контролируемые аудиовыходыМикрофонные, линейные
Встроенный накопитель информацииMicroSD объемом до 16Гб
Тип аудиофайловWav
Время непрерывной записидо 2400 часов разговоров
Сигнализация пометки разговораТональная внутриполосная
Протокол обмена информациейFTP
Частота дискретизации8 кГц
Кодеки сжатия речиG.711, GSM 6.10
Уровень входного аудиосигнала0,2 — 0,5 Вольт
Входное сопротивление ACне менее 10 кОм
Входное сопротивление DCне менее 2 МОм
Гальваническая изоляцияне менее 500 В
Диапазон регулировки ару записине менее 30 дБ
Количество ethernet-разъёмов2
Питание5 Вольт DC / PoE
Габариты145х120х30 мм
Вес300 гр
Материал корпусаПластик

Комплект поставки комплекса аппаратуры клиент-кассир с гарнитурой и 4-канальной системой записи разговоров Stelberry SX-402