Описание
Особенности уличного переговорного устройства пассажир-кассир с меткой конфликтных ситуаций
Специализированное переговорное устройство пассажир-кассир, входящее в комплекс аппаратуры Stelberry SX-425 позволяет клиенту или кассиру делать отметки конфликтных ситуаций при помощи кнопок, расположенных на панели клиента и пульте оператора. Возможность отметки конфликтных ситуаций значительно упрощает контроль разговоров между пассажиром и кассиром при прослушивании аудиозаписей. В отличии от обычного переговорного устройства пассажир-кассир у пульта оператора модели Stelberry SX-425 отсутствуют кнопки отключения питания и выключения микрофона кассира, что исключает возможность отключения системы. Уличное переговорное устройство расположенное на стороне клиента и входящее в состав комплекса пассажир-кассир Stelberry SX-425, способно эффективно работать при больших отрицательных температурах окружающей среды. Высокий уровень чувствительности микрофона пульта оператора, позволяет эффективно общаться с пассажиром.
Преимущества профессионального комплекса пассажир-кассир с контролем разговоров Stelberry SX-425
- Законченное решение для касс железнодлрожных вокзалов, метро, аэропортов, банков, службы одного окна
- Отметки конфликтных ситуаций со стороны пассажира, кассира и эффективный контроль разговоров
- Уличное переговорное устройство, входящее в комплект
- Автоматическая запись разговоров, при наличии диалога между клиентом и кассиром
- Профессиональное программное обеспечение для сетевого аудиорегистратора, поставляемое в комплекте
- Надежное сенсорное управление пульта кассира
- Управление и прослушивание записей переговоров пассажир-кассир как локально, так и через Internet
- Возможность объединения аудиорегистраторов в единую сеть — до 128 устройств на 1 сервер
- Антивандальная панель клиента
Кнопки управления переговорным устройством пассажир-кассир STELBERRY SX-425
Профессиональный аудиорегистратор для системы пассажир-кассир с отметками конфликтных ситуаций
Сетевой аудиорегистратор Sprut-NR, входящий в комплект аппаратуры Stelberry SX, оптимизирован для работы с уличным переговорным устройством пассажир-кассир Stelberry SX-425 и позволяет делать отметки конфликтных ситуаций, при нажатии соответствующих кнопок на панели пассажира или на пульте кассира. При последующем прослушивании записей, эта возможность значительно сокращает время их поиска и делает более эффективным контроль разговоров.
Простота подключения автономного аудиорегистратора Sprut-NR с функцией контроля разговоров
На задней части сетевого аудиорегистратора расположены разъемы для подключения 4-х уличных переговорных устройств пассажир-кассир, одно из которых поставляется в комплекте Stelberry SX-425. Остальные переговорные устройства приобретаются отдельно. Также имеется разъем для подключения к сети. Неоспоримым плюсом сетевого регистратора Sprut-NR является возможность его питания по PoE.
Профессиональное программное обеспечение для контроля разговоров пассажир-кассир
Профессиональное программное обеспечение, идущее в комплекте, было специально оптимизировано для работы с уличными переговорными устройствами пассажир-кассир, позволяя более эффективно осуществлять контроль разговоров как за небольшим количеством касс, так и за внушительными и распределенными кассовыми узлами. Совместно с компанией Агат-РТ, одним из лидеров на рынке записи и контроля разговоров, нам удалось создать эффективный комплекс записи и контроля разговоров пассажир-кассир с очень удобной функцией отметки конфликтных ситуаций, позволяющей быстро находить интересующие аудиозаписи.
Простое объединение аудиорегистраторов в единую сеть
При использовании 2-х и более аудиорегистраторов Sprut-NR, вы можете позвонить по телефону (495) 799-90-69, или отправить запрос по адресу support@agatrt.ru и вам будет бесплатно предоставлено программное обеспечение, объединяющее и поддерживающее все имеющиеся у вас регистраторы Sprut-NR с одного рабочего места. Эта потрясающая возможность, позволяет централизованно управлять большим количеством аудиорегистраторов, и прослушивать любые записи с одного рабочего места, даже через Internet.
Удобная отметка конфликтной ситуации со стороны кассира
В случае возникновения конфликтной ситуации, кассиру нужно просто нажать кнопку «SPEAK», которую мы расположили на передней части пульта оператора переговорного устройства пассажир-кассир. Отметки конфликтных ситуаций со стороны пассажира и кассира помечаются на записях по-разному, для того, чтобы при последующей работе с ними, можно было найти записи «внимание-клиент» и «внимание-кассир». Возможность отметки конфликтных ситуаций делает процесс поиска необходимых записей очень быстрым и простым.
Эффективная регулировка чувствительности уличного переговорного устройства
Уличное переговорное устройство пассажир-кассир, входящее в состав комплекса Stelberry SX-425, снабжено эффективной регулировкой чувствительности, позволяющей настроить оптимальный уровень срабатывания микрофона кассира. Регулировка чувствительности широкого диапазона обязательна для уличных переговорных устройств и особенно востребована в моменты повышенного уровня шума со стороны клиента. Для высокой надежности, мы сделали сенсорное управление управление всеми функциями. Сотрудник кассы, в случае необходимости, всегда может оперативно настроить комфортный уровень чувствительности пульта управления пассажир-кассир.
Эффективная регулировка громкости переговорного устройства STELBERRY SX-425
Удобные сенсорные кнопки, позволяют оператору выставить комфортный уровень громкости пульта уличного переговорного устройства пассажир-кассир. Наличие этой регулировки очень актуально, так как для различных типов кассовых помещений комфортный уровень громкости может различаться. Также регулировка уровня громкости крайне необходима при повышенном уровне шума со стороны клиента и позволяет кассиру оперативно подобрать комфортный уровень сигнала при изменении звуковой картины окружающей среды. Регулировка громкости не влияет на уровень сигнала записи переговоров пассажира и кассира, повышая стабильность контроля разговоров./su_column]
Назначение разъемов специализированного переговорного устройства кассир-пассажир Stelberry SX-425
Чувствительный микрофон переговорного устройства кассир-пассажир Stelberry SX-425
Микрофон пульта уличного переговорного устройства Stelberry SX-425 оснащен ветровой защитой, надежно защищающей его от ударных волн, сопровождающих ветровые потоки. Автоматическая подсветка микрофона постоянно находится во включенном состоянии, так как в данной модели уличного переговорного устройства не предусмотрено отключение микрофона для наиболее полного контроля разговоров пассажир-кассир.
Антивандальная панель абонента с кнопкой конфликтных ситуаций переговорного устройства кассир-пассажир
При возникновении конфликтной ситуации, клиент может нажать кнопку, расположенную на панели абонента уличного переговорного устройства и на записи будет размещена отметка «внимание-пассажир». При последующем поиске записей переговоров пассажир-кассир можно будет быстро найти все записи конфликтных ситуаций. Мощный динамик панели кассира, спрятанный за прочную металлическую накладку, гарантирует высокую разборчивость речи кассира, даже при высоком уровне окружающего шума, возникающем в часы пик, при максимальном пассажиропотоке.
Специализированное угловое крепление панели клиента
В комплекте уличного переговорного устройства пассажир-кассир с записью конфликтных ситуаций STELBERRY SX-425 идет удобное алюминиевое угловое крепление панели клиента, позволяющее расположить панель в любом месте кассового окна, значительно упрощая процесс монтажа и не перекрывая пространство прямой видимости между пассажиром и кассиром. Для высокой надежности работы уличного переговорного устройства и исключения акустической завязки, желательно располагать панель клиента подальше от окна купюроприемника.
